| KOMPETENSI PETUGAS |
|---|
| Petugas pelayanan memiliki kompetensi yang sesuai dan memberikan pelayanan secara profesional, ramah, responsif, serta sesuai standar pelayanan. |
|---|
| FASILITAS RUANG TUNGGU |
| Tersedia ruang tunggu yang nyaman dengan tempat duduk dan fasilitas pendukung untuk menunjang kenyamanan pengguna layanan. |
| AKSESIBILITAS |
| Fasilitas pelayanan memperhatikan kebutuhan pengguna layanan, termasuk akses yang mudah bagi penyandang disabilitas. |
| JAM OPERASIONAL |
| Senin - Kamis 07.00-14.30, Jumat 07.00-14.00 |
| SARANA & PRASARANA |
| Sarana dan prasarana tersedia dan dikelola untuk mendukung pelayanan publik yang efektif, nyaman, dan mudah diakses. |
KOMPETENSI PETUGAS
Petugas pelayanan memiliki kompetensi sesuai dengan tugas dan tanggung jawabnya serta senantiasa meningkatkan kemampuan melalui pembinaan dan pengembangan kapasitas. Pelayanan diberikan secara profesional, ramah, cepat, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku.
FASILITAS RUANG TUNGGU
Ruang tunggu pelayanan disediakan untuk memberikan kenyamanan kepada pengguna layanan. Fasilitas yang tersedia meliputi tempat duduk yang memadai, ruang yang bersih dan nyaman, papan informasi pelayanan, serta lingkungan yang aman sehingga masyarakat dapat menunggu proses pelayanan dengan baik.
JAM OPERASIONAL PELAYANAN
Pelayanan administrasi dilaksanakan pada hari kerja sesuai dengan jam operasional sekolah.
Hari Senin–Kamis
07.30 – 15.30 WIB
Hari Jumat
07.30 – 14.30 WIB
AKSESIBILITAS
Pelayanan diselenggarakan dengan memperhatikan kemudahan akses bagi seluruh pengguna layanan. Informasi pelayanan dapat diperoleh secara langsung di ruang pelayanan maupun melalui media informasi sekolah, sehingga masyarakat dapat mengakses layanan dengan mudah, cepat, dan transparan.
| PLATFORM SIPP |
|---|
| Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP) menjadi sarana penyampaian informasi pelayanan secara mudah, cepat, transparan, dan dapat diakses masyarakat. |
|---|
| PORTAL RESMI |
| Portal resmi menyediakan informasi mengenai jenis layanan, persyaratan, prosedur, waktu pelayanan, dan informasi publik lainnya. |
| INOVASI PELAYANAN |
| Inovasi pelayanan dikembangkan untuk meningkatkan kualitas, efektivitas, kemudahan, dan kenyamanan masyarakat dalam memperoleh layanan. |
| MEDIA SOSIAL |
| Media sosial dimanfaatkan sebagai sarana komunikasi, publikasi, dan penyebarluasan informasi pelayanan kepada masyarakat. |
| BIAYA LAYANAN |
|---|
| Informasi biaya atau tarif pelayanan disampaikan secara transparan. Layanan yang tidak dikenakan biaya diberikan tanpa pungutan kepada pengguna layanan. |
|---|
| HAK PENGGUNA LAYANAN |
| Pengguna berhak memperoleh pelayanan yang mudah, cepat, ramah, transparan, adil, dan sesuai standar pelayanan. |
| PENGADUAN & KELUHAN |
| Pengguna dapat menyampaikan pengaduan, saran, maupun keluhan sebagai bentuk evaluasi dan peningkatan kualitas pelayanan. |
| PERLINDUNGAN PENGGUNA |
| Pengguna memperoleh perlakuan yang setara serta perlindungan terhadap data dan informasi pribadi sesuai ketentuan yang berlaku. |
